The Guide From Semalt: Jak usunąć spam polecający z Google Analytics

Zamaskowanie spamu polecającego jako legalnych odwiedzających witrynę naraziło na szwank raporty Google Analytics. W pewnym momencie Google przyglądał się tej sprawie, nie wpadając na pewne rozwiązanie.

Obecny problem polega na tym, że ludzie nie wiedzą, co to jest spam polecający, jak go wykryć i jak się go pozbyć. Stanowi poważne ryzyko dla biznesu, gdy zaczną używać niedokładnych raportów do określania swoich kampanii marketingowych w celu zwiększenia współczynników konwersji, optymalizacji decyzji, optymalizacji strony docelowej i wielu innych. W niektórych przypadkach marketerzy nadal prezentują swoje dane szefom, co może być nie na miejscu nawet o 60 procent.

Alexander Peresunko, ekspert firmy Semalt, wyjaśnia, co to jest spam polecający, jak go zidentyfikować, jakie są sposoby eliminacji spamu polecającego z raportów Google Analytics i jak zapobiec ponownemu wystąpieniu tej sytuacji.

Spam polecający

Część spamu nigdy nie trafia na stronę i jest powszechnie nazywana spamem „widmowym”. Jednak nadal pojawia się w raportach jako legalny ruch, który wpływa między innymi na współczynniki odrzuceń, konwersję, czas spędzony w witrynie i łączną liczbę sesji. Duża firma, która rejestruje wiele sesji, może nie uznać tego za poważny problem. Jednak dla mniejszych firm jest to powód do zmartwień. Może to stanowić ponad 60% codziennych sesji, co wpływa na comiesięczne raportowanie, testy A / B i inne testy współczynnika konwersji.

Powodem, dla którego dane te nie odwiedzają witryny, ale pojawiają się w GA, jest Protokół pomiaru opracowany przez Google. Śledzi zachowania klientów ze źródeł danych offline i kieruje je do Google Analytics. Otwiera to jednak drzwi sprytnym spamerom, którzy wymuszają surowe dane, atakując kody śledzenia UA, omijając w ten sposób witrynę.

Identyfikacja spamu polecającego

Istnieje bardzo wiele sposobów identyfikowania spamu polecającego, ale najszybszym jest przejście na kartę „Pozyskiwanie”, aby wyświetlić „Cały ruch”, a następnie źródło / medium. Jeśli ktoś nie rozpozna natychmiast spamerskiej witryny, wklejenie adresu URL w przeglądarce powinno potwierdzić wszelkie wątpliwości. Jednak niektórzy spamerzy stali się bardziej wyrafinowani, dlatego dobrym pomysłem jest również sprawdzenie współczynnika odrzuceń, stron / sesji i nowych danych sesji. Jeśli są na poziomie 100%, ruch ten nie odwiedza witryny.

Usuwanie fałszywego ruchu z Google Analytics

Sugerowana procedura działa w 100% przypadków zarówno na starych, jak i nowych kontach. Jedynym haczykiem jest to, że wymaga regularnych aktualizacji, ponieważ pojawiają się nowe domeny. Nie ma trwałej poprawki, może dopóki Google jej nie zapewni.

Pierwsze kroki

Utwórz kopię istniejącego widoku, który powinien pozostać nietknięty i niefiltrowany jako środek bezpieczeństwa na wypadek, gdyby filtry filtrowały prawidłowe dane. Filtry blokują cały przyszły ruch, o którym wiadomo, że zawiera spam polecający. W przypadku pierwszego filtra kliknij Administrator, wybierz widok Filtrowany i wstaw preferowaną nazwę filtra, ponieważ może on wymagać kilku. Następnie należy wybrać Wyklucz i wybrać Źródło kampanii. Wzorzec filtru to miejsce, w którym idzie ciąg filtru.

Czyszczenie starych raportów Google Analytics

Można również usunąć spam z raportów historycznych za pomocą jednego niestandardowego segmentu. Wykonaj następujące czynności: kliknij Pozyskiwanie, Cały ruch, Źródło / Medium. Tam kliknij Dodaj segment i + Nowy segment. Po zakończeniu wprowadzania danych kliknij Zapisz.

Zabranie walki do spamerów

Nic nie wpływa na witrynę A / B bardziej niż niedokładne raportowanie. Dopiero Google opublikuje ostateczne rozwiązanie problemu wywołanego spamem polecającym. Obecnie wskazane powyżej procedury służą jako najlepsze wskazówki zapewniające, że Google Analytics nie będzie zawierał spamu polecającego.